Ulm News, 27.10.2010 12:40
Twitter: Fake-Account führt Bahn vor
Eigentlich muss man schon Mitleid mit der Bahn haben: Was auch immer der Konzern in Sachen Social Media anpackt, verursacht immer Lacher und es gelingt den Berlinern auch stets, sich zu blamieren. Aktuellstes Beispiel nach dem Facebook-Desaster, so der Mediendienst Meedia.de ist der Twitter-Acount @deutschebahn.
Anders als der Name vermuten lässt, steckt hinter dem Markennamen nicht die Konzern-Kommunikation, sondern einige Spaßvögel, die seit Wochen die Bahn mit ihren witzigen Kurzmeldungen vorführen.
Tipp des Tages der Twitter-Piraten: "Wenn der ICE mal wieder im Tunnel liegen bleibt, gibt es nichts besseres als einen heißen Kaffee aus dem Bordbistro."
@deutschebahn: "Die echte Bahn fährt wo anders!"
Weitere Twitter-Perlen: "DB Krisenmanagement ist mit der Bahn unterwegs - wie gewohnt etwas verspätet" oder "Wir wissen, dass unser Bestellprozess zu wünschen übrig lässt. Wem das nicht passt, soll zur #Lufthansa!" Dieser Eintrag war auch das erste Posting des Accounts vom 8. August.
Seitdem begleitet der Account den gestrigen Streik und die S21-Proteste. Doch das große Thema bei http://twitter.com/deutschebahn ist die katastrophale Konzern-Kommunikation im Web. Nach eigenen Angaben betreiben die Marken-Guerillas das gefälschte Angebot, "weil Social Media nicht nach der Pfeife des DB-Marketings tanzt. Die echte Bahn fährt wo anders!"
Besonders die Facebook-Aktivitäten des Konzerns beschäftigen die Zwitscherer. Die Bahn richtete gerade eine eigene Fan-Seite beim weltgrößten Social Network ein. Doch anstatt empörte Kunden die Möglichkeit zu geben, dort ihrem Ärger Luft zu machen und mit den Fahrgästen zu reden, wird über das Angebot lediglich ein neues Ticket verkauft.
Mit Ansage raste die Bahn so in die Facebook-Falle. @deutschebahn begleitet das Desaster seit Tagen mit viel Häme.
Dass es sich bei dem Dienst um eine Fälschung handelt, wird auf den ersten Blick in das Profil verraten ("Inoffizieller Twitter Account"). Trotzdem gibt es immer wieder Nutzer, die @deutschebahn für echt halten und Fragen stellen.
So beschwerte sich ein anderer Nutzer bei den Guerillas über die Streik-Kommunikation: "Kennt Ihr das Wort Informationsfluss? Bei euch ist das mehr so ein Informationströpfchen!" Die Antwort: "Wir halten es in diesem Punkt ganz wie mit dem Gleisausbau im Osten: Wir halten uns dezent zurück;)"
Auf die Frage, wie das Projekt überhaupt entstanden ist, zwitschern die oder der Spaßvogel: "Bahn hat sich nicht @deutschebahn gesichert. Entsprechend entsteht dort lustiger Schabernack". ax, Meedia.de
Highlight
Weitere Topevents
Keine Gaudi: das Ulmer Münster wird auf ewig den höchsten Kirchturm der Welt haben – mit einem Zusatz
Auch wenn die Sagrada Familia von Architekt und Künstler Antonio Gaudi sich anschickt, irgendwann - oder...weiterlesen
Klare Absage des SSV-Ulm Gesamtvereins an den Kauf des Donaustadion durch die Kicker
Das riecht mal richtig nach Zoff. Verein gegen Verein – beides Mal SSV Ulm 1846 gegen SSV Ulm 1846 –...weiterlesen
Eine halbe Million Euro Schaden bei Hochhausbrand im Ulmer Stadtteil Wiblingen
Am Samstagabend kam es zu einem Brand in einer Hochhaussiedlung im Ulmer Stadtteil Wiblingen. Betroffen...weiterlesen
Tunnelbau auf der B10 Ulm am Blaubeurer Tor beginnt
Ein riesengroßes Vorhaben startet - ein Tunnelbau unter dem Blaubeurer Ring in Ulm. Nachdem die...weiterlesen
Neues DING-Kurzstreckenticket für Ulm/Neu-Ulm - und Preise steigen ab 1. Januar 2025
Viel Neues zum neuen Jahr: Ab 1. Januar 2025 wird der Donau-Iller-Nahverkehrsverbund (DING) im Stadtgebiet...weiterlesen
Mit vier Kleinkindern plus Baby ohne Sicherung in kaputtem Auto unterwegs
Kaum zu fassen - am Mittwoch waren bei einer Fahrzeugkontrolle in Amstetten in einem Auto vier...weiterlesen
Rotlichtfahrt mit drei Verletzten
Zwei Verletzte und zwei kaputte Autos sind die Folge eines Unfalls am Freitagmittag an der Ausfahrt...weiterlesen
All you can eat - oder noch besser: all you can fly
Spannende Neuigkeiten der Wizz-Air - kein Witz. Die Airline hat ein Konzept und mit einem flotten Namen:...weiterlesen